Tomasz Gosiewski

Jaka jest Twoja rola w TFS?

Jestem Dealer Relationship Managerem. Moja rola polega na budowaniu oraz utrzymywaniu relacji z partnerami biznesowymi z grupy Toyota/Lexus, realizacji strategii sprzedaży oraz obsłudze dilerów pod kątem szeroko rozumianej współpracy z TFS.

Jakie było najbardziej satysfakcjonujące dla ciebie doświadczenie w TFS?

Pracuję od kilku miesięcy i takich doświadczeń miałem już kilka. Przede wszystkich satysfakcjonujący był dla mnie sposób, w jaki zostałem przyjęty w moim zespole. To wielkie szczęście trafić w miejsce, gdzie od pierwszego dnia czuje się ogromne wsparcie kolegów. To napędza i motywuje do pracy.
Innym takim doświadczeniem było zaproszenie do grupy projektowej organizowanej przez TFS we współpracy z importerem oraz siecią dilerów Toyota/Lexus. Dzisiaj mam możliwość samodzielnie prowadzić jeden z projektów.

W jaki sposób praca w TFS pomogła ci rozwinąć swoje kompetencje?

Wszystko dzięki wspierającym liderom, którzy obdarowują dużą dozą zaufania. Dzięki temu mam dużo swobody i szerokie pole na wdrażanie własnych pomysłów oraz metod pracy, które finalnie pomagają w realizacji założonych celów. I mimo dążenia naszej organizacji do ustandaryzowania pewnych procesów, wciąż pozostaje ogromny obszar na działania w indywidualnym stylu, co prowadzi do rozwoju, a rozwijając jednostki, rozwijamy organizację – i w TFS to wiemy. 

Jakie są twoje największe wyzwania i sukcesy w pracy w TFS?

W mojej pracy największym wyzwaniem jest utrzymanie wysokiego zadowolenia naszych partnerów biznesowych z obsługi TFS. Jest to szalenie istotne w kontekście budowania i rozwijania relacji pomiędzy naszymi firmami. Wierzę, że sukces to wysoka jakość oferowanych usług oraz profesjonalizm pozwalający wykorzystywać ogromny potencjał marki Toyota/Lexus, której częścią jest również TFS.

Opisz kulturę i środowisko panujące w firmie

W dobie pracy zdalnej w trybie home office pobyt w biurze to zdecydowanie najfajniejsza część tygodnia. Zespół sprzedaży, którego jestem częścią, to niesamowita grupa utalentowanych ludzi, którzy z pasją i poczuciem misji podchodzą do swoich codziennych zadań. Jako że core biznesu naszego zespołu stanowi sprzedaż, to wszyscy mamy wspólny cel, a najlepsze jest to, że mimo iż każdy z nas jest inny, to bardzo podobny. Tak zgrany i dobrany zespół tworzy nieporównywalne do innych warunki pracy.
W TFS można spotkać naprawdę wielu specjalistów i ekspertów w swoich dziedzinach. Z racji funkcji, jaką pełnię w firmie, współpracuję z kolegami i koleżankami z różnych departamentów, dzięki czemu zarówno ja, jak i pozostali pracownicy mamy możliwość szerszego spojrzenia na biznes, którym się zajmujemy. Dzięki znajomości środowiska, w którym pracujemy, uczymy się procesów i współzależności różnych komórek organizacyjnych w firmie, a to prowadzi do wzajemnego zrozumienia, zaufania i zwiększa kulturę pracy.

W jaki sposób współpraca pomaga w szybszej i lepszej realizacji zadań?

Praca w organizacji takiej jak nasza przypomina grę zespołową – działania grupy ludzi, którzy na boisku pełnią różne funkcje, ale podejmując określone akcje w ramach swoich kompetencji, pracują na wspólny cel. Podobnie jest w TFS – każdy ma określone zadanie/rolę do odegrania. Co ważne, działania nasze często wpływają pośrednio lub bezpośrednio na pracę innych w naszej firmie, dlatego tak istotna jest współpraca. Dzięki niej możemy osiągnąć zdecydowanie więcej, łatwiej i szybciej, co sprawia, że stajemy się bezkonkurencyjni na tle innych organizacji.

W jaki sposób bycie częścią TFS buduje twoją pewność siebie?

Wsparcie = pewność siebie – to jest clou programu. Gdy się ma za sobą odpowiednich ludzi i ich odczuwalne na co dzień wsparcie, nie ma rzeczy niemożliwych, nie ma celu, którego byś nie osiągnął, nie ma problemu, z którym sobie nie poradzisz.

Jakie wartości i kompetencje są twoim zdaniem niezbędne do osiągnięcia sukcesu w TFS?

W moim odczuciu kluczowe są zaangażowanie, poczucie odpowiedzialności i otwartość na innych. Zaangażowanie – ponieważ nawet posiadając najlepsze umiejętności czy kompetencje, bez odpowiedniego nastawienia nie zrobimy nic. Odpowiedzialność – ponieważ dopiero poczucie obowiązku, nie tylko za siebie, ale również za innych, buduje naszą wiarygodność i daje wyraz naszej dojrzałości jako jednostki. Otwartość na innych – ponieważ bez względu na to, jak dobry jesteś indywidualnie, nie osiągniesz sukcesu w żadnej organizacji bez współpracy i zaufania innym.

Jakiej rady udzielisz komuś, kto rozważa rozpoczęcie kariery w TFS?

Nie rozważaj – po prostu zrób to.

Czy widziałeś, w jaki sposób TFS zmienia świat?

O tak, wdziałem i tego doświadczam. TFS zmienia mój świat, odkąd zostałem jego częścią, ale zamiast czytać o mnie, najlepiej samemu to sprawdzić:)