Oszustwa telefoniczne. Jakie metody stosują przestępcy, by wyłudzić pieniądze?

Vishing telefoniczny, czyli podstępne rozmowy telefoniczne

Jedną z najpowszechniejszych metod oszukiwania i wyłudzenia pieniędzy od ludzi jest vishing (voice phishing). To praktyka przestępcza, w ramach której oszuści wykorzystują rozmowy telefoniczne w celu oszukania ofiar i uzyskania od nich informacji osobistych lub finansowych. Proceder ten staje się coraz bardziej wyrafinowany i powszechny. Przestępcy często udają pracownika banku, policjanta, przedstawiciela firmy, w których pracuje ofiara, lub przedsiębiorstw, z których usług korzysta, a nawet członków rodziny ponoć znajdujących się w tarapatach (np. popularna „metoda na wnuczka”). Działają tak, by wywołać poczucie zagrożenia, emocjonalnej manipulacji i tym samym przekonać osobę do przekazania poufnych danych, gotówki lub do zrealizowania przelewów pieniężnych.

Oszustwa telefoniczne: „metoda na wnuczka”

Jedną z powszechnych taktyk stosowanych przez oszustów telefonicznych jest tzw. metoda na wnuczka. W tego rodzaju oszustwie telefonujący podaje się za syna, córkę, wnuczka, krewnego lub innego członka rodziny. Oszust rozpoczyna rozmowę tak, by przekonać ofiarę, że naprawdę jest bliskim członkiem rodziny. W trakcie rozmowy zwraca się z prośbą o natychmiastową pomoc finansową, podając różne przyczyny zaistniałej sytuacji, na przykład, że:

• spowodował wypadek i musi zapłacić ofierze odszkodowanie, by nie pójść do więzienia;
• znajduje się w biurze maklerskim, ma przed sobą inwestycję życia, ale brakuje mu pieniędzy;
• zaciągnął dług u znajomego, a ten teraz znalazł się w podbramkowej sytuacji i potrzebuje gotówki;
• jest u notariusza, bo kupuje okazyjną nieruchomość, ale potrzebuje brakującej kwoty na sfinalizowanie transakcji.

Oszust prosi o przekazanie gotówki w umówionym miejscu lub informuje, że wyśle po nią wskazaną osobę, na przykład rzekomego kolegę lub policjanta. Czasami zdarza się, że prosi o natychmiastowy przelew na podane konto. W większości przypadków połączenia te są losowe, a oszuści nie mają prawdziwych informacji o ofierze ani członkach jej rodziny. Jednak groźny ton i manipulacja emocjonalna wystarczą, aby zwieść wiele osób.

Kradzież danych do logowania przez telefon

W ostatnim czasie powszechnym rodzajem oszustwa telefonicznego jest kradzież danych do logowania w bankowości elektronicznej. Przestępcy podają się za pracowników banku i kontaktują się z ofiarami, twierdząc, że występują problemy z ich kontami lub podejrzanymi transakcjami. Rozpoczynają rozmowę od pytania o podstawowe informacje, takie jak imię i nazwisko oraz PESEL, a następnie przechodzą do bardziej wrażliwych danych, takich jak numery kart kredytowych i hasła bankowe. Niektórzy oszuści żądają również wejścia w link wysłany SMS-em lub e-mailem, by uzyskać dostęp do kont bankowych.

Pamiętaj, aby nigdy nie klikać w podejrzane linki ani nie odpisywać na nieznane wiadomości. W przypadku tajemniczego telefonu o zagrożeniu środków zgromadzonych na koncie najlepiej od razu się rozłącz i zadzwoń na infolinię banku. Podajemy numery telefonu do Toyota Banku: 801 900 700 lub +48 22 488 55 50.